Pimpinan Xbox Phil Spencer secara resmi telah meminta maaf karena performa game Redfall yang tidak sesuai ekspektasi. Permintaan maaf ini ia utarakan saat berbicara dalam acara talk show di channel YouTube KindaFunny.
Phill Spencer mengklaim bahwa performa Redfall yang kurang baik merupakan tanggung jawabnya. Ia juga mengakui bahwa Redfall sebagai game next-gen sekaligus game ekslusif Xbox dengan harga premium seharusnya memiliki kualitas yang lebih, bukan sebaliknya. Menurutnya rasa kecewa ini hampir setara dengan pukulan ke dagu,
Ia lalu menjelaskan alasan kenapa Arkane gagal merancang Redfall menjadi game yang diharapkan. Menurutnya game ini adalah satu proyek dimana developer gagal mencapai target yang diinginkan. Ia juga mengakui bahwa selama ini game yang dibuat oleh Arkane selalu membuatnya terkesan kecuali Redfall.
Meski Redfall gagal, Xbox dan developer Arkane berjanji untuk tidak lempar handuk. Untuk kedepannya Arkane akan terus membenahi Redfall dimulai dari masalah FPS. Ia lalu mengambil contoh Sea of Thieves yang juga mengalami nasib yang sama dengan Redfall ketika rilis, tapi sekarang sudah menjadi game yang lebih baik dan sesuai dengan harapan gamer.
Phil Spencer juga berbicara sedikit mengenai Starfield. Ia mengetahui bahwa gamer merasa khawatir dengan pengembangan game tersebut akibat buruknya performa Redfall. Ia menjawab bahwa gamer tidak perlu khawatir dengan Starfield karena tim Xbox dan Bethesda bisa bekerjasama dengan baik. Sebabnya karena rencana pengembangan game sudah ada sebelum Bethesda diakuisisi oleh Microsoft. Sebaliknya Redfall baru dibuat sehingga membuat tim Xbox kesulitan untuk membantu Arkane.
Bagaimana menurut kalian? Apakah kalian sudah mencoba Redfall?