LJN resmi memperingati hari ulang tahun ke-13 melalui acara gala yang digelar di Luxus Ballroom, Mega Glodok Kemayoran, Jakarta, pada akhir pekan kemarin. Perayaan ini dihadiri jajaran direksi, mitra bisnis, mitra teknologi, serta pelanggan setia sebagai bentuk apresiasi atas perjalanan panjang perusahaan dalam menghadirkan layanan jaringan dan konektivitas di Indonesia.
Perayaan HUT ke-13 ini berlangsung dalam format gala dinner yang meriah. Selain seremoni peluncuran sistem baru, acara juga diisi dengan pemberian penghargaan kepada mitra dan pelanggan terbaik. Momen ini menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pihak-pihak yang telah mendukung pertumbuhan bisnis selama lebih dari satu dekade.
Perjalanan 13 Tahun LJN
Sejak berdiri pada 2013, LJN atau PT Lintas Jaringan Nusantara terus membangun posisinya sebagai salah satu penyedia layanan jaringan dan konektivitas di Indonesia. Selama 13 tahun perjalanan, perusahaan berupaya memperluas jangkauan layanan, meningkatkan kualitas jaringan, serta menjaga kepercayaan pelanggan dari segmen residensial maupun korporasi.
Dalam sambutannya, perwakilan manajemen menyampaikan bahwa usia 13 tahun bukan sekadar pencapaian angka. Perjalanan tersebut disebut sebagai hasil dari kepercayaan pelanggan, kerja keras seluruh tim, dan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi. Hal ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat dan dunia bisnis yang semakin bergantung pada koneksi internet stabil serta layanan digital yang efisien.
Peluncuran Billing System
Salah satu agenda utama dalam perayaan ini adalah peluncuran LJN Billing System. Platform tersebut menjadi sistem penagihan dan manajemen layanan pelanggan pertama yang dirancang, dikembangkan, serta dikelola langsung oleh tim engineer internal perusahaan.
Kehadiran sistem ini menjadi bagian dari strategi transformasi digital perusahaan. Melalui platform tersebut, proses penagihan diharapkan dapat berjalan lebih efisien, transparan, dan real-time. Beberapa fitur yang dibawa mencakup manajemen tagihan otomatis, portal self-service untuk pelanggan, dashboard monitoring penggunaan jaringan, hingga sistem notifikasi multi-channel.
Melalui sistem ini, perusahaan dapat memiliki kendali lebih besar terhadap kualitas layanan dari awal hingga akhir. Sistem ini juga dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan karena proses administrasi dan pengelolaan layanan menjadi lebih praktis.
Peluncuran billing system juga menunjukkan bahwa LJN tidak hanya fokus pada perluasan jaringan, tetapi juga mulai memperdalam kapabilitas teknologi dari dalam perusahaan. Langkah ini penting karena persaingan industri konektivitas semakin menuntut layanan yang cepat, stabil, dan mudah diakses.
